より良いコミュニケーションの投稿一覧

  • 社員のモチベーションを下げるコツ

    仕事を通して「あ、こういう事って社員のモチベーションを下げるな」と感じる事をあげてみます。私が「感じる」だけでなく、実際にそこで働く社員さんから「マジ、やる気下がるわ―」という声と御相談も頂いているの... 続きを読む

  • 静岡市役所の心地良い対応が嬉しい

    「市役所」・・・。「顧客サービス」という言葉からは真逆の存在のようなところと思い込んでいましたが、そうではないぞ、ということが今日分かりました。現在、相続の仕事を受けているため、土地関係の調べもののた... 続きを読む

  • 人の話を聞いていますか?

    「従業員と意思疎通が図れない。」最近に限った話ではないのですが、最近特にこういうことを経営者から伺います。こういう会社に伺うと、なんとなく会社の空気が重い・暗い印象を持ってしまいます。来客が無い会社な... 続きを読む

  • 「人好き」の時期?

    最近、いろんな人から呼び出しを受けたり、相談を受けたりで飛び回ってます。相談の内容も多岐に渡り、純粋に税務のことからこれからの会社の行く末のことまで。4日から6日まで朝から晩まで人と会う。人と会って、... 続きを読む

  • 野次と好感度

    昨日は小泉首相の所信表明演説があった。(仕事をしていたのでリアルタイムでは聞いてはいません。)国会を見ていると子供の頃から「おかしい」と思っていること今では「恥ずかしい」と思っていることがあります。そ... 続きを読む